博士眼镜:实现业务数据实时关联,引领零售业数字化转型

       博士眼镜是中国知名的、颇具规模与实力的眼镜零售商,也是目前深圳最大的专业眼镜连锁机构。博士眼镜连锁股份有限公司于2017年3月15日在深交所创业板上市。
 

       多年以来,博士眼镜始终重视信息化对于业务的支持作用。对于博士眼镜来说,信息化中最核心的环节便是业务的数据。在整个快时尚零售界,利用积累的经营数据,配合优秀的商业智能(BI)方案,已经成为一种成熟的应用模式,能够帮助企业提升自身的经营效益和行业竞争力。博士眼镜要想在竞争日益激烈的服饰行业中保持领先,就需要更好的利用商业智能这一工具,分析零售经营的各种数据,透析日常经营与顾客购买过程中的内在规律,让企业能够更稳健的实现收入的增长。
 
 
整合集团范围业务数据,形成集团业务运营全景视图
 
       为了解决企业在商业智能平台系统建设、管理、运维和使用方面的挑战,博士眼镜使用新的、成熟可靠的、经过大型企业应用验证,且具有海量数据处理能力的云端 BI 解决方案,并能够针对业务系统提供可集成性、安全性、可扩展性等方面的良好的支持。博士眼镜的IT团队与悦策科技技术团队展开合作,利用 Power BI 对数据来源的广泛支持,将来自于门店业务系统、零售平台、电商平台等多个业务系统数据平台的数据导入,以充分利用企业长期积累的数据的价值。在 Power BI 的使用过程中,博士眼镜充分利用了 Power BI 所提供的跨平台能力,为企业管理层、内部运营团队、一线门店店长等不同的角色提供可以快速访问的数据仪表板服务,及时了解产品的销量、库存等信息,了解顾客喜好和消费趋势,形成集团业务运营官的全景分析,并以互动报表替代传统的人工分析和枯燥的数据,提升业务人员的工作效率。
 
 
 
悦策技术团队在博士BI项目验收会议


高效智能,实现以数据驱动运营决策

       商业智能项目的成功上线,不仅帮助博士眼镜在快速扩张、卓越运营层面上提升管理,也为建立以客户为中心的全渠道的零售服务模式突破奠定了良好基础。通过使用微软 Power BI 解决方案,博士眼镜在业务运营、IT 数据管理等方面也取得了一系列显著的收益,这些主要价值点体现在以下三个方面:
 
第一,及时把握业务动态,快速响应市场需求
多种仪表板展示方式为博士眼镜的管理者、一线业务人员提供了获取业务洞察力的便捷方式。用户可以每天通过桌面应用、Web网页、移动 App随时随地访问所需的数据仪表板和交互式报表,借助丰富的可视化信息在数分钟内清晰的了解当前业务的运营状况,并根据关键指标做出更符合市场需求的决策。

 
第二,优化库存与结构,降低经营风险
建立完整统一的眼镜商品主数据库,从店铺预测、事业部计划、到集团补货、公司配货,全面共享供应链库存信息,实时监控所有商品、订单、库存信息,保证了10万多个SKU产品充足现货率。另外,过去库存数据无法及时获取,同时也存在信息失真,给库存的管理带来很大风险。通过库存预警建模体系,博士眼镜建立品类分析报警,大幅优化库存结构,实现非常有效控制库存积压情况。

 
第三,准确洞察客户需求,实现精准营销
通过整合博士不同信息系统、整合分布在不同渠道的用户数据和交易信息,构建360度客户视图,实现标签化、统一化管理,将顾客精准定位和分群,通过数据获取顾问更加真实、快速、低成本的客户画像,更准确的了解客户喜好,为顾客提供更加优质的购物体验。
 
       基于 Power BI 数据可视化解决方案目前已在博士区域中心门店得到应用,并获得了店长的认可和良好反馈,下一步正计划在更多的品牌门店和区域进行大面积的推广,全面助力企业运营效率的提升!未来,博士眼镜将继续与悦策科技合作,通过智能化数据决策,增强市场竞争优势,全面释放企业活力和潜力!
 

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