公司简介
越秀地产是中国跨国公司15强、国务院国企改革“双百企业”——越秀集团的地产板块。越秀地产成立于1983年,1992年于香港上市(股票代码: 00123.HK),是全国第一批成立的综合性房企之一、中国第一代商品房的缔造者、第一家房地产红筹公司,拥有全球第一只投资于中国内地物业的香港上市房地产投资信托基金——越秀房托(00405.HK),控有TOD综合物管服务规模最大的全国百强物服企业——越秀服务(06626.HK)。
公司战略布局粤港澳大湾区、华东、中西部、北方等经济活跃带,进驻全国30个一线和强二线城市,开发大型住宅项目超300个、拥有高品质商业物业超50个。截至2023年底,总资产超4200亿,总土储面积超2500万方。
“两擎双翼”数字化转型战略,让数据成为生产力
越秀作为地产行业领军者,在过去5年快速发展中逐步积累了大量的BI报表与经营分析报告,这些报告分散在各个系统,面对集团组织层级架构复杂、业务类型繁多、公司管理模式和人员团队快速变化下,导致报表的管理与授权场景复杂,数据的分享和消费困难,平台在高并发下经常不稳定、数据安全存在隐患等多重管理困惑与挑战!
在越秀地产的整体信息化建设进程上,越秀地产提出了“两擎双翼”的数字化转型战略, “ 两擎 ” 即以流程和数据作为驱动引擎, “ 双翼 ” 即以信息化和智能化为依托,布局数字化战略。其中,作为数智化“引擎“就是要逐步消除数据烟囱,打通数据壁垒,构建集团统一的数据资产管理门户,将离散的数据和报表进行统一的归集、运营和展现,实现集团各业态及各业务条线报表集中管理、提高用户体验、强化数据分享与消费,让数据价值充分释放和成为新的生产力!
化茧成蝶,携手共创越秀地产全面共享与协同的智能分析平台
为了解决上述挑战,悦策科技深入调研越秀地产的数据化现状和企业数字化需求,为业务需求实现提供专业的建议和指导。双方团队近30人携手并肩,经过200多个日日夜夜历经需求调研、系统开发、测试联调、数据治理、培训交付全周期精细化打磨,汇聚微软中国Data&AI技术专家顾问全程方案评审与指导。在技术路线、平台功能与服务和平台运营策略上,每一步都凝聚了无数头脑风暴与应用突破。
2021年-2025年 悦策与越秀地产数智化项目合作之路
2022年7月越秀地产智能分析平台正式切换上线!一期上线成功如星辰初绽,这不仅是越秀地产数字化转型一个重要里程碑,也标志统一了集团用数和赋智的云化数字平台。“智能化上线后,每月平台上的用户浏览量一直同比增长与持续上升,智能化平台是集团统一的数据门户和面孔,我们需要继续加快将数据资产管理平台、数字埋点、小悦AI智能客服、企业画像等子系统整合,更好发挥智能化平台的数据全链条威力,更好为集团员工提供全面的数据化服务“,回顾上线准备过程与未来展望,越秀地产数智发展中心数据资产管理负责人冯明煜说道。他十分肯定了悦策科技专业技术团队服务,并对后续双方提出了共同运营平台的展望。他也强调数字化不是数据团队的独舞,只有业务人员深度应用和持续运营方能让成果扎根。
一期智能分析平台上线后即为越秀地产集团在多个数智应用领域实现了跨越式提升:
⦁ 全面的报表数字服务:可轻松订阅、分享、收藏、批注和评论报表服务,可通过邮件、悦工作(钉钉)、企微轻松的获取各种格式报表。
⦁ 消除BI孤岛,统一所有BI报告:除了微软Power BI、分页报表,陆续统一国内帆软Fine BI、Finereport、明源、echarts等BI软件,用户一个入口即可轻松访问平台1000+张数据报告。
⦁ 更友好的客户用数体验:构建用户连接,通过在线报表反馈、平台需求反馈,重视VOC用户声音,让运营直达客户。通过移动报表提速、大屏轮播、报表推荐等多种场景提升用数体验。
⦁ 更便捷、灵活和安全的授权:基于角色的访问授权(RBAC),支持角色、用户、报告的多种授权方式,实现多组织架构的多级管控,让权限安全坚如磐石。
⦁ 构筑高可用的数据平台:通过云化高可用的技术架构,能满足越秀地产3万多注册用户以及1500+用户同时在线,系统上线后可用性SLA达到99.9%,没有一例关于平台速度的投诉。集团统一身份认证、微软Entra以及Power BI RestAPI深度集成,也充分保证报表数据安全防泄漏。
双方项目管理成员在第一期智能分析平台项目上线会
乘风破浪:推动全面民主化自助用数,释放数据价值!
近两年来随着越秀地产智能分析平台在总部、区域、机构与子公司全面推广应用,平台上报表数量明显激增,普遍部门对经营数据分析需求、数据及时性要求也越来越高。同时面对汪洋大海般的报表,如何更好的管理数据资产,让用户更快找到报表?更便捷的授权?更好为用户提供消费和分享?以及通过赋能,让更多部门具备自助分析和开发报表能力,这种自给自足能力一旦激发,将大大发挥集团数据平台力量,释放更大的生产力!
越秀地产数智化团队通过与悦策科技持续共创规划,提出了第二阶段要夯实报表资产平台运营,持续深入推动自助分析用数和提升客户体验的三大平台运营策略:
1. 构建报表市场中心,报表中心是集团的数据资产地图,提供全方位、多角度(如:业务板块、部门、已授权等)搜索和过滤,还可以通过报表名片快速定位,让用户最快找到所需报表,提供更精准、更高效的数据服务体验。
越秀地产数智发展中心官方资料
2. 报表授权自动化与便捷化。员工的入转调离通过OA流程与智能分析平台API对接,智能分析平台自动根据员工标准角色调整报表数据权限,极大降低了遗漏变更权限的安全隐患,也大大降低了人工维护量。用户可以像购物车式的体验,批量选择自己需要申请开通的报表权限一次提交运维平台,这些都告别过去靠邮件审批的漫长等待,大大提升了员工用数的便捷和时效性。
3. 构建数据市场中心,集团将外部采购的各类数据进行按“宏观”、“市场“和“企业”三大板块划分及下分多个专题,为各部门提供丰富的标准和开放的数据集。员工可自助选择需要的数据集,立即启动在线BI工具进行自助分析和发布报表,形成数据生产、数据供应、数据消费的一站式自助服务,大大提升数据资产价值和生产力,实现民主用数,也夯实了越秀地产集团数据文化!
越秀地产智能分析平台数据市场
数据+AI,探索数智融合驱动越秀地产迈向全面智能化
随着消费升级和数字化进程的加速,当前AI技术也正成为商业地产行业从数字化迈向智能化的关键转折点。越秀地产早从2023年开始积极探索将AI技术与数字化、数据化的应用场景深度融合,以更好提供专业知识咨询、行业数据洞察与经营数据分析服务。越秀地产数智发展中心总经理杨辉表示,房地产各环节都需要AI+数字化提升管理效能。
在经营分析方面,越秀地产正期望通过AI能够高效完成复杂的数据分析,提升决策效率。如通过ChatBI功能,AI可以快速查询经营报表,自动生成日报、周报和月报,分析品牌经营的同比环比变化,并结合市场大盘表现给出综合分析建议。
2024年不动产数字化峰会上,凭借在地产数字化领域的精耕细作与优秀实践,越秀地产摘得2024中国房企数字力第5,旗下越秀商管获得商企数字力第10、越秀服务获得物企数字力第13,旗下科创企业越创智数入选不动产科技领先企业前30,同时还有多个项目获数字化最佳实践标杆奖。
结语
当前,数字经济、智能技术正在引领城市发展进入地产行业数字化、智慧化的新篇章,数字化正在成为地产行业高质量发展的关键因素。悦策科技作为全程建设者、护航者,将继续以“平台创新 +智能运营” 双轮驱动,助力越秀地产在商业地产行业的数字化浪潮中,持续领跑赛道,成为国内商业地产领先的数智化应用标杆!