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翔业集团:会员平台数据分析项目成功验收!

24/10/2020

近日,厦门翔业集团有限公司与悦策双方正式签署会员综合分析BI项目的验收报告,标志着翔业集团会员数据分析平台BI项目成功验收,平台实施推广工作按照预期完成!通过会员主题、消费主题、积分累积消费等主题分析,将助力翔业管理层通过数据驱动作出快速明智的决策。

厦门翔业集团旗下的佰翔五通酒店

数字化经济时代,借助互联网平台和大数据技术进行产品展示、精准营销和客户管理已成为大势所趋,传统的营销方式正在经受冲击、酝酿变革。2020年突如其来的疫情,给酒店行业带来前所未有的困难与挑战,但无疑也是新变革的“催化剂”。 厦门翔业集团有限公司(以下简称:翔业集团)针对疫情防控形势的不断变化,其酒店快速反应,迎难而上,携手悦策科技共同搭建会员管理数据分析平台,深度去挖掘酒店会员信息所表现的价值,助力翔业集团对会员管理业务能及时采取精准的市场营销手段和精益的成本管控措施!

升级客户体验,推进精准营销

通过翔业会员管理数据分析平台建设,翔业集团管理层可以根据会员分析、消费分析、积分消费分析、礼劵分析等主题,快速综合反映会员发展及会员行为,帮助翔业做出及时有效的决策。同时会员管理数据分析平台主要实现了:

● 通过对会员人数、分布及等级情况进行快照,了解集团会员发展情况;

● 通过会员消费情况及跨公司消费行为分析,了解会员消费状况与消费偏好,帮助公司进行精准营销;

● 通过积分赠送以及使用情况,掌握各公司积分流通状况以及会员积分消费方式偏好,并根据跨公司积分消费分析,了解积分流向,更好助力促销决策;

● 掌握礼券发放及使用数量,帮助公司进行合理投放,并通过礼券消费所带来的销售收入,分析礼券的带动消费能力,有效安排推广计划。

      关于翔业集团

      厦门翔业集团有限公司是一家跨地域、多元化的大型国有企业集团,是中国服务业500强企业之一,连续多年入围“中国500最具价值品牌”榜。集团立足于发展以客货流服务为主导的关联产业,深度开发并合理配置资源,形成元翔、佰翔、万翔和兆翔四大品牌,着力打造机场(码头)、酒店、供应链与物流、置业、食品、快线、建筑智能以及传媒等八个产业。

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